Compra de duas peças para veículo Santana, pago via Pix e não entregue

Não resolvido
Salvador - BA
07/06/2024 às 10:48
ID: 190326959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29 de maio de *******, iniciei uma conversa através de um anuncio no Instagram de venda de peças, cliquei em "olá! tenho interesse e queria mais informações, por favor." então, recebi um contato de um vendedor, dizendo ser Emerson, vendedor da G5 auto peças e desmanche, pediu para informar o veículo e a peça que precisava, para um orçamento.. então seguimos. A peça solicitada foi um Setor de Direção Hidráulica para o veículo Santana *******, o vendedor então informou que custaria R$ *******,00, então perguntei como seria o envio, pagamento, garantia, etc. - O vendedor informou que a peça sairia com NF e garantia de 6 meses, com a entrega ficaria R$ *******,00, - perguntei onde ficava a empresa - ele respondeu Londrina. Coloquei, ok, tenho interesse. Então o vendedor pediu para fazer um cadastro para colocar os dados na nota fiscal, disse que ia fazer um acordo de compra e venda, e depois de tudo feito colocaria na transportadora e passaria o código de rastreamento juntamente com a NF. Então passei os dados, - ele me enviou um acordo de compra e venda:
ACORDO DE COMPRA E VENDA
VENDEDOR:
Peças Desmonte G5 Ltda. empresa inscrita no CNPJ/CPF sob o no
11.*******.*******/*******16,
com sede na Av Dez de Dezembro, em Cidade, Londrina-PR CEP: 86.**************.
Depois que li, perguntei se tinha outra peça e passei fotos da peça, - ele respondeu que sim e que custaria R$ 80, - então pedi para incluir na compra, que totalizou R$ *******,00.
Ele passou a Ordem de Pagamento n 199327423/1-1, dados do representante responsável nome: Márcio de Souza André - dados para pagamento: Banco AGIBANK, Agencia ******* - Conta 121347261 - chave Pix e-mail: *******.
Fiz o Pix, passei o comprovante, ele deu o ciente e disse que passaria a NF e os dados da remessa. Transação concluída às 13:59 hs do dia 29 de maio de *******.
No dia 31 de maio de ******* às 8:44hs passei um WhatsApp solicitando a NF e o código de rastreio - não obtive retorno - às 12:22 liguei, também não fui atendido - segunda feira dia 03 de junho de ******* passei novamente WhatsApp, sem retorno até então.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 19:50
FOI UM [Editado pelo Reclame Aqui], ESPERO QUE OUTRAS PESSOAS NÃO PASSEM POR UMA SITUAÇÃO ENGANOSA COMO ESTA QUE PASSEI; INFELIZMENTE NOS DEPARAMOS COM MUITOS [Editado pelo Reclame Aqui] NAS REDES DE INTERNET, ISSO POR MAIS DECEPCIONANTE QUE FOI, SERVIU PARA QUE EU NÃO FAÇA MAIS AQUISIÇÕES ATRAVÉS DO INSTAGRAM, PLATAFORMA NA QUAL FUI ENGANADO COM O ANUNCIO DESSA SUCATA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0