NÃO EXTORNARAM O VALOR DA MINHA COMPRA NA TOTALIDADE

Resolvido
Brasília - DF
08/02/2024 às 10:23
ID: 182203853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um capô para uma Forntier *******, C.V AUTOPEÇAS LTDA, através do Mercado Livre, entretanto a peça havia sido reparada e não serviu para a finalidade a que se destinava. Fiz a devolucação da peça e, a empresa extornou parte do valor R$ *******,00, que foi paga por meio de cartão de crédito.
Ocorre que além desse valor, a empresa se comprometeu a devolver também o valor de *******,13, que foi pago pelo frete.
Por isso, solicito a devolução imediata do valor referente ao frete, ou seja, R$ *******,13.
Toda a conversa pelo chat do Mercado Livre foi intermediada por uma pessoa representante da empresa de nome "JÉSSICA". Recebi as orientações e para a coleta da peça de outra pessoa de nome EDUARDO, por meio de aplicativo WatsAAP número*******.
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Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 11:03
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4