C Vale Cooperativa: Produto (filé tilápia) estragado e mau cheiro, empresa se recusa a ressarcir.
Resolvido
Curitiba - PR
15/06/2026 às 13:29
ID: 251423535
Comprei filé tilápia 800g da C Vale Cooperativa,porém produto (filé tilápia) está estragado e cheiro ruim?Dificil consumir?
Avisei empresa que quero ressarcimento financeiro valor pago há 07 dias?
A empresa de má fé está enrolando e dizendo que está verificando!!!!!
A reputação da empresa Reclame Aqui é pessima!!
Vende produto estragado e não quer devolver valor cobrado?
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:09
Bom dia, Marcelo! Tudo bem?
Espero que sim.
Agradecemos seu contato, seu relato é muito importante para a melhoria contínua de nossos processos e produtos.
Entramos em contato com o setor responsável, que logo após tentou retorno com você. Ainda assim, reforçamos que continuamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Para um atendimento especializado ao consumidor, por favor, entre em contato com nossa equipe pelo telefone 0800 044 3300 ou pelo e-mail [email protected].
Estamos aqui para ajudar sempre que precisar!
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 13:02
Boa Tarde.
A empresa mandou e-mail informando que será feito ressarcimento do valor pago do produto pela empresa terceirizada deles!
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 04:27
Empresa resolveu problema,fiquei muito satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9