Reclamação de frangos inadequados para consumo ignorada pelo SAC

Bom dia, Bárbara! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Agradecemos seu contato. Informamos que sua solicitação já recebeu retorno e foi devidamente analisada pelo setor responsável, sendo concluída com retorno em outro canal de comunicação.
Reforçamos que permanecemos à disposição caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais.
Para um atendimento especializado ao consumidor, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo telefone 0800 044 3300 ou pelo e-mail [email protected].
Estamos à disposição sempre que precisar!

Vendem frangos estragados e debocham de quem compra

Oi
O atendimento inexistente , SAC irresponsável

Oi

O atendimento inexistente , SAC irresponsável

Boa tarde, Bárbara! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido e a experiência negativa relatada. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que o setor responsável será acionado e entrará em contato para encaminhar os detalhes necessários e dar continuidade ao atendimento de forma adequada.
Para um atendimento especializado ao consumidor, você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe pelo telefone 0800 044 3300 ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento de qualidade.
Atenciosamente.

Oi
Já encaminhei todo o formulário e todos os dados novamente
Ainda não solucionaram.

Boa noite
J ilde{a} enviei todos os dados solicitados tem 2 MESES
E ainda n ilde{a}o fizeram a reposi ilde{a} ilde{a}o nem o ressarcimento que disseram que fariam

Oi
Sumiram
Somem depois de meses de reclamação querem exigir recolher os frangos estragados
Já encaminhei todos os dados solicitados e ainda não solucionaram

Oi

Sumiram

Somem depois de meses de reclamação querem exigir recolher os frangos estragados
E até hoje não vieram recolher

Já encaminhei todos os dados solicitados e ainda não solucionaram

Disseram que iriam vir recolher os produtos tem semanas e não vieram
Os frangos estragados já tem MESES
Um [Editado pelo Reclame Aqui] e deboche com quem compra os produtos estragados que vendem.

Disseram que iriam vir recolher os produtos tem semanas e não vieram
Até hoje

Os frangos estragados já tem MESES

Um [Editado pelo Reclame Aqui] e deboche com quem compra os produtos estragados que vendem.

Bom dia, Bárbara! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Informamos que a manifestação apresentada foi analisada pelos setores responsáveis da C.Vale, e os esclarecimentos pertinentes já foram encaminhados pelos canais de atendimento utilizados no caso.
Com base nas informações e documentos disponíveis até o momento, não foram identificados elementos técnicos que comprovem falha atribuível à empresa ou que justifiquem o ressarcimento solicitado.
Reforçamos que a C.Vale preza pela qualidade de seus produtos, pela segurança alimentar e pelo respeito aos consumidores. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais de atendimento caso sejam apresentados novos elementos ou documentos que permitam reavaliar a situação.
Atenciosamente,
C.Vale Cooperativa Agroindustrial.

Boa tarde
O sac parece que está com esquecimento
Pediram para ficar guardando os frangos estragados por meses
Segue a mensagem encaminhada pelo sac, tenho fotos e prints

Em 26/05 as 07:53
******:*
Bom dia, Sra. *****.

Estamos providenciando a recolha dos itens para análise. A equipe responsável entrará em contato com a senhora o mais breve possível para alinhar os detalhes necessários. Após a recolha, realizaremos o ressarcimento referente à quantidade de unidades efetivamente recolhidas. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua compreensão. Tenha um ótimo dia!

Boa tarde

O sac parece que está com esquecimento

Pediram para ficar guardando os frangos estragados por meses

Segue a mensagem encaminhada pelo sac, tenho fotos e prints

Meses de ignorância e demora e não solucionaram nada, um deboche com o consumidor


Em 26/05 as 07:53

******:*

Bom dia, Sra. *****.



Estamos providenciando a recolha dos itens para análise. A equipe responsável entrará em contato com a senhora o mais breve possível para alinhar os detalhes necessários. Após a recolha, realizaremos o ressarcimento referente à quantidade de unidades efetivamente recolhidas. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua compreensão. Tenha um ótimo dia!

O atendimento é bem parecido com os produtos reclamados

Sem qualidade e sem responsabilidade nenhuma com os produtos que vendem nem com o atendimento ao consumidor

Nota 0