Uso indevido de e-mail e compra desconhecida

Olá!

Verificamos que não há nenhum pedido em nosso sistema vinculado ao seu CPF ou endereço. É provável que outro cliente, com nome semelhante, tenha inserido seu e-mail por engano ao finalizar a compra.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/*******), as lojas são responsáveis por proteger as informações que coletam, mas não podem ser responsabilizadas por dados fornecidos incorretamente por terceiros. Ainda assim, removemos imediatamente seu e-mail de nosso sistema e reforçamos nossas medidas de segurança para evitar situações como essa.

Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que seu e-mail não será mais utilizado.

Atenciosamente,
Equipe CW Store

Vocês dizem isso mas recebi outro e-mail de manhã minutos depois da resposta de vocês.

Continuo recebendo emails. Por favor, bloqueem meu email do sistema de vocês.

Olá! Tudo bem?
Entendemos a sua solicitação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que o seu e-mail foi incluído em nossa base de contatos, e conforme determina a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), não temos como controlar previamente quem realiza o cadastro de e-mails em nossos canais isso pode ocorrer, por exemplo, quando alguém insere um e-mail incorreto ou de terceiros ao fazer uma compra ou inscrição.
Ainda assim, já removemos o seu endereço eletrônico da nossa lista e bloqueamos novos envios da nossa parte.
Como medida adicional de segurança e para garantir que nenhum e-mail chegue até você novamente, recomendamos também realizar o bloqueio diretamente na sua caixa de entrada. Isso impede qualquer disparo futuro, mesmo que seu endereço seja cadastrado por terceiros sem autorização.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida.