Sistema na gera o contratado

Não resolvido
Niterói - RJ
01/09/2023 às 13:09
ID: 171271533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de ******* foi contratado um sistema de geração solar pela c2 painéis solares com o Anderson.
Depois de longa espera, foi instalado e homologado em abril de *******. Estamos em setembro de ******* e o sistema não consegue gerar nem metade do que foi contratado.. Ao recorrer ao suporte, disseram que seriam preciso instalar 2 novas placas.. e talvez trocar o inversor.. cada hora falam uma coisa e resumindo estou há 1 mês esperando essa instalação dessas placas extras para conseguir gerar a energia contratada e sempre adiam a visita.. preciso de solução, por favor.
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Consideração final do consumidor
21/10/2023 às 17:35
Ainda aguardando algum posicionamento da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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