Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

01/09/2023 às 13:09

ID: 171271533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em setembro de ******* foi contratado um sistema de geração solar pela c2 painéis solares com o Anderson.
Depois de longa espera, foi instalado e homologado em abril de *******. Estamos em setembro de ******* e o sistema não consegue gerar nem metade do que foi contratado.. Ao recorrer ao suporte, disseram que seriam preciso instalar 2 novas placas.. e talvez trocar o inversor.. cada hora falam uma coisa e resumindo estou há 1 mês esperando essa instalação dessas placas extras para conseguir gerar a energia contratada e sempre adiam a visita.. preciso de solução, por favor.

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Consideração final do consumidor

21/10/2023 às 17:35

Ainda aguardando algum posicionamento da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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