Criação de site: Prazo não cumprido e atendimento robotizado no pós-venda
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:44
ID: 250475443
Comprei via internet a criação de um site, infelizmente não vim verificar o que os demais compradores se queixaram no Reclame Aqui.
Pois bem, não cumprem prazo.
Meu prazo se encerrava hoje, eles disseram que trabalham até às 17:30.
A sra ***** às 16:43 enviou-me uma mensagem de que eu receberia ainda hoje.
Às 17:30, nada!
Agora 17:43 enviei whats perguntando.
A resposta:
Agradecemos sua mensagem! Nesse momento não estamos disponíveis online, mas retornaremos assim que possível.
Enquanto isso, já segue a C2TI no Instagram?
*****
Não comprem caso queiram ter prazo cumprido.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:56
Olá, boa tarde
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e atender à solicitação apresentada.
Informamos que a demanda foi concluída e permanecemos à disposição caso haja necessidade de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 07:16
O setor de relacionamento tentou remediar, o pagamento já foi devolvido, mas a meu ver, se o trabalho tivesse sido bem feito, o setor de relacionamento não precisaria trabalhar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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