Cobrança indevida e falta de suporte da C3 em entrega realizada pela transportadora Zucco Transportes
Respondida
São João Evangelista - MG
10/02/2026 às 08:20
ID: 240284903
Somos a Taquaral Empreendimentos e já realizamos algumas compras com essa empresa. Na última negociação, enfrentamos um problema com a transportadora Zucco Transportes, indicada pela C3, responsável por entregar um produto em Minas Gerais. O frete acordado era de R$ 2.600,00, porém foi emitido um boleto no valor de R$ 20.300,00, o que entendemos como uma prática indevida e possivelmente caracterizada como [Editado pelo Reclame Aqui].
Buscamos contato com um representante da C3, mas até o momento não obtivemos retorno ou suporte para resolver a situação. Não temos condições de arcar com esse prejuízo causado pela transportadora. Esperamos que a C3 nos procure por meio de um responsável legal para, ao menos em respeito à relação comercial existente, colaborar na busca de uma solução.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 23:22
Olá,
Esta é a terceira reclamação registrada com o mesmo conteúdo, referente ao mesmo assunto já esclarecido em manifestações anteriores nesta plataforma.
Reiteramos que a transportadora citada é uma empresa terceira e independente, e que a C3 Equipamentos não possui responsabilidade sobre boletos, cobranças adicionais, protestos ou quaisquer atos praticados unilateralmente por essa transportadora.
A posição da C3 permanece totalmente inalterada, conforme já informado anteriormente. Não há novos fatos ou elementos que demandem nova análise ou resposta por parte da empresa.
Para fins formais, consideramos o tema definitivamente esclarecido nesta plataforma.
Atenciosamente,
C3 Equipamentos