Cobram por um serviço que não prestam. Lesam o cliente.

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Não respondida

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Fortaleza - CE

20/06/2025 às 12:38

ID: 220122397

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Gostaria de informar que a C3 cobra por um serviço que não ofereçe aqui na nossa vila. Pagamos por vários megas e não chega nem 12 megas na nossa casa. Todos os vizinhos estão com o mesmo problema. Lentidão, inúmeras quedas de sinal. Quando entro em.contato eles falam que a lentidão pode ser do app que usamos. Eles não assumem a responsabilidade de estar nos lesando e nem se quer mandam um tecnico para verificar. Mensalidade paga em dias e o que nos oferecem é isso. Descaso. No último contato que tive informei que seria a última vez pq não iria mais quebrar a cabeça com eles. E aqui estou, 4 dias depois fechando com outra internet e já informando que não irei pagar taxa de cancelamento caso eles queiram cobrar.

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