Cliente preocupado com a falta de comunicação e inatividade da loja C3 Adventure após realizar uma compra
Respondida
Redenção - PA
09/04/2026 às 13:29
ID: 245610615
Realizei uma compra ontem no site da C3 Adventure, pedido n *****. Após a compra, recebi um e-mail informando que o pedido está em preparação para envio.
No entanto, ao buscar mais informações sobre a loja, percebi que o Instagram está sem publicações há bastante tempo, o que me deixou inseguro. Também tentei contato pelo número disponibilizado no site, *****, para confirmar se está tudo certo com o meu pedido, mas não obtive retorno. As mensagens foram enviadas desde ontem e, até o momento, não fui respondido. Além disso, a foto do perfil no WhatsApp não aparenta ter relação com a loja, o que aumentou ainda mais minha preocupação.
Diante disso, gostaria apenas de uma confirmação objetiva sobre o envio do meu pedido e, assim que disponível, o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
Fico no aguardo de um posicionamento o mais breve possível.
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 09:14
Bom dia Guilherme! tudo bem? esse é o novo whatsapp da loja 45 99993-7477, ja pedi para verificarem a situacao do seu pedido, mas qualquer informacao adicional pode conseguir por esse numero ai