Vara de pesca com libragem diferente da comprada e falta de suporte para troca.
Resolvido
Montanha - ES
05/01/2026 às 11:32
ID: 236631601
Bom dia, fiz uma compra de uma vara de pesca nessa loja, o pedido que eu fiz foi de uma libragem de 5-8lb e eles me mandaram uma libragem de 6-12lb agora estou com esse equipamento aqui guardado sem poder usar já tentei entrar em contato pelo o whatsapp mais a pessoa que me respondeu fala que esse número que eu liguei está errado que não é ela ,tentei por email não me responde tentei também pelo app da loja não me responde também
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 12:39
Boa tarde Sr. Wagner! tudo bem? lamentamos a falha no nosso processo de separação, ja lhe enviamos um email, lhe disponibilizando opções para a resolução do problema, seguimos por la!
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:47
Eles foram super atenciosos e voltarei a fazer negócios com eles sem sombra de dúvidas a equipe tá de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
07/01/2026 às 15:58
Ficamos felizes que a situação foi resolvida! estamos a sua disposição para qualquer outro esclarecimento!