Carregador universal c3 tech para notebook queimou a placa mãe do Note
Respondida
Porto Alegre - RS
16/03/2014 às 22:36
ID: 8249650
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei o Carregador p/ Notebook C3 Tech Nb-90p 90w - Bivolt para carregar meu Notebook Samsung modelo NP300E4C-AD5BR.
Escolhi a entrada que se encaixava no Note e liguei numa tomada 127w, minha bateria acusava 6% de energia no momento que liguei o carregador.
Meu Note deu um barulho e desligou, depois disso não consegui mais ligá-lo!
Levei na assistência técnica e o foi me dito que queimou a placa mãe do meu Note Samsung!
O que aconteceu e como a C3 Tech pode reparar meu prejuízo?
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Resposta da empresa
26/05/2014 às 10:10
Bom dia Sr (a). Felipe Nunes Abascal Meirelles
A C3Tech agradece a confiança depositada em sua marca e preferência em escolher nossas linhas de produtos pois vamos tomar todas a providencia para não ficar no prejuízo
Favor acessar o link ( http://*******.17.*******.21:81/atc/ ) e preencher os campo obrigatórios para darmos inicio ao seu processo de RMA e abertura do protocolo de atendimento pois isto pode ser um defeito no seu produto.
Para mais solicitações, dúvidas ou reclamações, pedimos a gentileza para que entre em contato com nossos canais oficiais de comunicação com o cliente, através do endereço eletrônico ******* ou acessando o link http://*******.17.*******.21:81/atc/
Att,
Grupo Coletek/C3Tech