Cliente não consegue acionar garantia de fonte de PC com defeito e sem atendimento.
Respondida
Brasília - DF
16/07/2026 às 11:00
ID: 254067497
Estou tentando acionar a garantia da minha fonte, que tem garantia de 10 anos. Eu comprei ela em novembro de 2024 e já esta com defeito, nem tenho coragem de ligar o PC porque basta ligar na energia que faz um barulho insuportável.
Tentei ligar em diversos horários para diversos atedentes e todos me mandam para o mesmo número/mesmo ramal que dá como não conectado. *****
Mandei várias mensagens no whatsapp que apesar de aparecer com o status "online" ninguém responde.
Mandei e-mail que não respondem.
Simplesmente não consigo falar com ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:17
Prezado, Sra. Fernanda Carolina Aguiar
Lamentamos pelo ocorrido.
Nosso responsável pelos atendimentos, entrará em contado para tratativa da sua solicitação.
Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Coletek