Dificuldade em encontrar refil de produto e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2026 às 12:34
ID: 258105151
Não consigo encontrar o refil ADD 505, a Philips passa um contato Coletek, a empresa, não rsponde, e a referencia dessa Coletek está na Shopee,o aviso da empresa: estamos de ferias. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], Alerta não comprem produtos Philips, parecem ser produtos descartaveis
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 10:55
Prezado, Sro. Vagner Correa
Lamentamos pelo ocorrido.
Nosso responsável pelos atendimentos, entrará em contado para tratativa da sua solicitação.
Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Coletek
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 10:29
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10