Fonte MSI MAG A650BN da explodiu e saiu fumaça, líquido e cheiro de queimado no pc

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Sorocaba - SP

10/06/2026 às 18:48

ID: 251060667

Comprei uma fonte da MSI na kabum (msi 650w mag a650bn). Hoje enquanto eu estava usando o PC, a fonte deu um estalo do nada, o computador desligou na hora e começou a sair fumaça e um cheiro muito forte de queimado, notei que estava vazando um líquido de dentro dela. Tirei tudo da tomada na hora com medo de pegar fogo no meu quarto ou estragar o resto das peças do meu PC. É um absurdo um produto desse nível apresentar um defeito tão perigoso.

Tenho a nota fiscal e fotos de tudo. Preciso de uma solução urgente e o envio para a garantia, já que dependo do meu PC e não posso ficar com esse prejuízo , irei anexar as fotos da fonte que explodiu no pc , mostrando o liquido que vazou no meu cpu , espero que nao tenha danificado nada..

Aguardo um retorno rápido de vocês para resolver isso, porque não dá para ficar no prejuízo assim.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 09:26

Prezado, Sra. Millena Franke

Lamentamos pelo ocorrido.
Nosso responsável pelos atendimentos, entrará em contado para tratativa da sua solicitação.
Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.

Equipe Coletek