C3Tech

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2026 às 17:04

ID: 258577607

Tenho um purificador de água da Philips modelo ADD5926, já faz um mês que estou na tentativa de comprar o refil para o aparelho e não há disponibilidade de compra nem em lojas físicas e nem nos sites. Já entrei em contato com a Philips walita, com o grupo Coletek e com o grupo multilaser ( pois me enviaram o contato informando que eles são responsáveis pela venda do refil). Ninguém soluciona o problema, apenas informaram que não tem previsão. Estou comprando água no supermercado porque não tenho mais como usar o purificador de água. Se a empresa não for mais vender o refil, é necessário a substituição do purificador por outro modelo, visto que não faz nem um ano que adquirimos o produto.
Eu preciso de uma solução urgente, estamos nos sentindo prejudicados. O que vocês sugerem para resolver o problema?