monitor com defeito
Em réplica
Três de Maio - RS
13/07/2026 às 08:48
ID: 253739149
Comprei um monitor da marca no ano passado pelo mercado livre, depois de pouco mais de 3 meses de uso (quando a garantia do mercado livre acabou), o produto começou a apresentar defeitos. A imagem cai, fica com riscos na tela e parte do monitor escurecido. Como passou o prazo, o mercado livre se isentou da responsabilidade. Achei complicado comprar um monitor que não durou nem 3 meses
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:55
Prezado, Sro. Willian Chiossi Delarmelin
Lamentamos pelo ocorrido.
Nosso responsável pelos atendimentos, entrará em contado para tratativa da sua solicitação.
Nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Coletek
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:29
vocês vão entrar em contato por qual canal?
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 19:26
ainda aguardando qualquer contato
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 14:53
continuo no aguardo de um contato