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Reclamação resolvida

Resolvido

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Morro do Chapéu - BA

04/08/2023 às 17:44

ID: 169539057

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FIZ A COTAÇÃO COM A C3FG E NESSE PERÍODO RESPONDIAM RÁPIDO, A MAIOR ATENÇÃO DO MUNDO, PRESSA EM FAZER A COLETA E PAGAMENTO A VISTA.. ATE AI TUDO OK, MAS QUANDO PASSOU DO PRAZO DE ENTREGA EU PERGUNTEI O QUE TINHA ACONTECIDO E QUANDO CHEGARIA, ME DISSERAM QUE HOUVE UM ATRASO INESPERADO E EU CONFIEI, ME PASSARAM UM NOVO PRAZO DE ENTREGA E ASSIM SUCESSIVAMENTE, REPASSANDO RESPOSTAS GENÉRICAS, ME PASSARAM MAS DE 5 PRAZO E TODOS EU PASSAVA PARA O MEU CLIENTE. ISSO JA FAZEM QUASE 2 SEMANAS, O MEU CLIENTE ESTÁ PRESTES A CANCELAR ESSA COMPRA POR EU NÃO TER CUMPRIDOS OS MAIS DE 5 PRAZO QUE PROMETI CONFIANDO NO QUE A TRANSPORTADORA ME FALAVA. HOJE, QUASE SEMANAS ELES DEIXARAM DE ME RESPONDER, NÃO ME ATENDEM E AS MENSAGEM NÃO CHEGAM MAIS, CREIO QUE ME BLOQUEARAM. SÃO 23MIL RESTITUÍDOS AO MEU CLIENTE SE ELA CANCELAR MESMO A COMPRA, O MEU PRAZO SERIA ATÉ HOJE PARA ENTREGAR A MERCADORIA AO MEU CLIENTE.. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, ESTOU DESESPERADA E SEM REPOSTAS, SOU UMA MICROEMPREENDEDORA E ESPEREI MUITO PARA FAZER UMA VENDA ALTA, QUANDO FINALMENTE EU CONSIGO, A TRANSPORTADORA C3FG FAZ ISSO COMIGO, ESTOU RECORRENDO AO RECLAME AQUI POIS ELES NÃO ME RESPONDEM MAIS NO WHATSAPP. ENFIM, CLIENTES, NÃO CONTRATEM A C3FG, ELAS ALÉM DE ATRASAREM, MENTÉM, NÃO SE IMPORTAM COM A SUA ANGUSTIA E DESTROEM OS SEUS SONHOS.

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Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 15:10

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2