C4 Intermediacoes Ltda

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

07/10/2024 às 09:21

ID: 199014127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 30/09/******* minha mãe foi financiar um carro na empresa Senna Veículos, disseram ao meu irmão que foi liberado no nome dela o valor de R$ 35.*******,00. Ao chegar no escritório meus pais e meus irmãos, eles informaram que seria necessário uma entrada de R$ 4.*******,00 , sendo que meu irmão já ia dar o atual carro dele de entrada. Mesmo assim eles insistiram que seria necessário esse valor de entrada. Meu pai fez o pagamento do valor de R$ 4.*******,00 no cartão e quando eles entregaram a documentação do contrato para minha mãe assinar, eles informaram que assinando em 30 dias o dinheiro estava na conta dela. A mesma questionou o porque não sairia de lá com o carro, mas eles informavam que esse era o tramite. Quando minha mãe começou a ler o documento verificou que era um contrato de CONSÓRCIO e não de financiamento de carro. Ela se negou assinar e solicitou cancelamento e estorno do valor pago. Eles se negaram a realizar! Meus pais prestaram queixa em uma delegacia, depois da intimação eles informaram que no prazo de 24h seria devolvido o valor, só precisa minha mãe ir assinar o documento de devolução. Assim, foi enviado um e-mail com um documento de distrato de contrato com clausulas abusivas, tendo até informações sobre se minha mãe não retirar o BO ela pagaria uma multa de R$ 3.*******,00, bem como uma declaração feira por eles onde ela assume que se enganou e afirma que a empresa não cometeu nenhuma irregularidade. Deixo aqui meu relato para que pessoas que procurem a empresa citada prestem atenção aos documentos que eles emitem para os clientes assinarem.