Cobrança indevida, já foi descint.

Olá, THAIS! Tudo bem?
Meu nome é Marcela e estou cuidando do seu caso.

Sua dúvida é sobre o contrato consignado nº *****, realizado em 27/10/2025.

No empréstimo consignado, existem duas datas importantes:

1- Desconto no salário
O valor é descontado na folha da sua empresa, conforme o calendário do empregador.

2- Data de vencimento
É quando o banco recebe o valor e baixa a parcela. Isso acontece depois do desconto, porque depende do repasse da empresa, que tem até o dia 20 do mês seguinte para enviar.

No seu caso, não recebemos o valor da parcela com vencimento em 01/02/2026. Por isso, foi programado o débito dessa parcela na sua conta corrente, como previsto na Cláusula 7.1. do seu contrato. Esse procedimento mantém o contrato em dia e não gera juros adicionais, apenas quita a parcela em aberto.

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Atenciosamente,
Marcela - Equipe C6 Consig