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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Do nada bloqueia a conta e ficamos impedido de fazer os pagamentos de boleto

C6 Bank
Suzano - SP
27/05/2024 às 21:49
ID: 189645165
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não consigo utilizar meu dinheiro porque bloqueou minha conta do nada impedido de fazer minhas movimentação financeira

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 20:47

Olá, Everson.

Recebemos a sua manifestação sobre o bloqueio de sua conta.

Verificamos que a sua conta corrente foi bloqueada. Esse procedimento é parte de nossa política de segurança e tem o propósito de garantir a legitimidade das transações. A ação de bloqueio é realizada com o objetivo de proteger os seus interesses e assegurar a integridade de suas operações financeiras.

Entendemos que essa medida possa gerar preocupações. No entanto, assim que recebemos sua reclamação, solicitamos à equipe especializada agilidade no tratamento da análise. Sua conta encontra-se liberada assim como demais produtos e serviços.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,

Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 09:02

muito ruim

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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