Empréstimo

Olá, Daniel!

Em primeiro lugar, sentimos que sua experiência com o nosso atendimento não tenha sido como o esperado. Repassaremos suas observações à nossa equipe interna para que possamos avaliar os pontos levantados e aprimorar continuamente nossos processos. Agradecemos por compartilhar seu feedback.

Estamos comprometidos em construir um banco cada vez mais próximo dos nossos clientes e, por isso, suas sugestões são sempre muito bem-vindas.

Verificamos que o boleto de arrependimento foi enviado para o seu e-mail cadastrado em 12/12/2025.

Dessa forma, destacamos que o seu contrato foi estornado com sucesso em 17/12/2025. Ressaltamos que a liberação da sua margem ocorreu na mesma data.

É importante mencionar que com a liquidação antecipada do contrato, ainda poderá ocorrer o desconto de uma parcela do contrato em sua folha de pagamento, uma vez que as parcelas podem já estar agendadas com o seu empregador. Assim, caso ocorra o repasse desse valor á nossa instituição, 05 dias úteis após o recebimento do valor, processaremos o estorno do valor nos dados bancários cadastrados em sistema.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento
Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)
📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 770 6206 (Demais localidades)

SAC (24h)
📞 0800 770 6211

Ouvidoria
Atendimento das 9h às 18h (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
📞 0800 660 6060

Atenciosamente,
Equipe C6 Consig