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Reclamação resolvidaResolvido

Ligações Indesejadas

C6 Bank
São Paulo - SP
24/05/2024 às 17:12
ID: 189477309
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O C6 Bank Empresas me liga constantemente oferencendo conta empresarial, cometendo duas infrações previstas na lei: uma delas é a chamada a partir de um número não identificado (exemplo: (0*******). A outra é que não consenti em receber as chamadas, o que viola a LGPD.

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 22:37

Olá! Esperamos que esteja bem.

Recebemos o seu pedido sobre oferta de produtos.

Compreendemos sua manifestação sobre os contatos para ofertas de produtos e reconhecemos a importância de ter controle sobre essas comunicações.

Para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível, realizamos ajustes em nossos registros para evitar futuros contatos relacionados a ofertas de produtos. No entanto, se por algum motivo isso persistir, por favor, avise-nos imediatamente para que possamos resolver isso para você, combinado? 

Estamos empenhados em fornecer um serviço que atenda às suas expectativas e preferências.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
Equipe C6 Bank.

Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 23:31

m

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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