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Reclamação resolvidaResolvido

Liquidez diária não atualiza desde 11/06 depois do bug no sistema.

C6 Bank
Charqueada - SP
17/06/2024 às 14:21
ID: 190986429
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Minha aplicação de liquidez diária não atualiza desde 11/06/2024 após o bug que deu no app da C6. Não canais de atendimento ninguém consegue resolver meu problema. Já coloquei nesse sistema pra acompanhar diariamente os rendimentos e ultimamente não posso fazer. Por favor me ajude.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 16:03

Olá, Júlio!

Recebemos a sua manifestação sobre liquidez diária.

Analisamos o seu caso e verificamos que o erro foi devido à instabilidade geral que ocorreu nos dias 11 e 12/06, a situação foi normalizada no decorrer do dia 12/06.

Sobre a atualização do rendimento foi atualizada a correção do dia 19.06.

No seu e-mail de cadastro te enviamos em anexo o extrato de sua aplicação.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?

Abraços,
​​​​​​​Time C6 Bank.

Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 21:38

resolvido

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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