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Reclamação resolvidaResolvido

pix retido

C6 Bank
Dourados - MS
24/05/2024 às 13:42
ID: 189460485
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

um absurdo reter pix, precisando do dinheiro! por isso os outros bancos dao de 10 a 0, nao vejo a hora de encerra minha conta

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 09:15

Olá, Maria.

Após análise identificamos e o valor ele foi liberado em 25/05/2024 às 12:14:31, Conforme solicitado em 25-05-2024, a sua conta está em processo de encerramento. Para concluir a sua solicitação, precisamos que você realize o pagamento do valor em aberto de Encargos até 24-06-2024.

Caso você não siga as orientações até 24-06-2024, a sua conta não será encerrada.

Lamentamos que você tenha optado por encerrar seu relacionamento com o C6.

Se você tiver alguma dúvida, é só chamar a gente por aqui, tudo bem?
Abraços,
Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 08:48

só depois que abri uma reclamação aqui no reclame aqui, que fui atendida com mais urgência, caso o contrário é totalmente inviável as comunicações com a empresa.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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