C6 Bank se recusa a liberar portabilidade de empréstimo consignado.

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Angélica - MS

24/08/2026 às 09:41

ID: 257160183

Fiz um pedido de portabilidade de empréstimo consignado que tenho com a c6 bank, já fiz outro empréstimo CLT e paguei certinho, outro quero transferir pra outra instituição e a c6 bank não libera o pedido de portabilidade, peço que liberem pois é um direito meu nao querer mais seguir com meu consignado com vocês, número do meu contrato ***** por favor quero que liberem

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 16:04

Olá, Giovane.

Sua demanda foi cadastrada no nosso protocolo interno *****.

Vimos que a solicitação é referente ao contrato nº *****, realizado em 23/04/2026.

Recepcionamos o pedido de portabilidade nº ***** no dia 17/08/2026.

Após análise, identificamos que seu pedido foi aceito pelo C6 Consig e o saldo devedor encaminhado ao banco proponente em 24/08/2026. Entretanto, na mesma data, a solicitação foi cancelada pela instituição financeira interessada, por motivos de politica de crédito.

Para maiores informações sobre o cancelamento, orientamos que contate o banco.

A gente continua disponível através dos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento
Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)
📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 770 6206 (Demais localidades)

SAC (24h)
📞 0800 770 6211

Atenciosamente,
Equipe C6 Consig