Contato indevido

Olá, Larissa Ribeiro.
Esperamos que esteja bem!

Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados anteriormente.

Verificamos que sua manifestação trata-se de importunação relacionada a oferta de empréstimo consignado. Nossos parceiros, que oferecem crédito consignado, devem seguir regras de qualidade, que são estabelecidas por nós, para que situações como esta não aconteçam. Para que possamos dar continuidade na resolução do seu caso, estamos enviando um comando para exclusão de seu telefone do nosso banco de dados, o prazo para realização do processo é de até 30 dias corridos.

Orientamos você a se cadastrar no site https://******* pois usaremos esse canal como fonte.

Caso precise de ajuda, fale com a gente pelo ******* ******* ******* e ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou também pelo nosso WhatsApp oficial, único com selo de verificação,*******.

Atenciosamente,
Time C6 Consig.

Boa tarde!

Vocês continuam me ligando incessantemente. Depois de diversas tentativas pelo número de início 34 *******xxxx o quais bloqueei, agora vocês estão me ligando pelos números 34 *******xxxx e telefones celulares aleatórios. Agora a pouco recebi 03 ligações de número de celular acreditando ser algo importante e era vocês. Por favor, retirem meus dados deste sistema. Está é minha última tentativa. Se receber mais algum contato de vocês após está semana, vou acionar judicialmente. Obrigada!

Boa tarde!

Segue números de contato que recebi de segunda-feira até hoje: 34- ************** / ************** / ************** / ************** / ************** / ************** / ************** / ************** / ************** / **************. Este último atendi acreditando ser algo importante, devido ser número de celular e era uma consultora de vocês e após se identificar, desliguei. Inclusive, desculpas a esta moça, não tem culpa da importunação.

Olá, Larissa Ribeiro.
Esperamos que esteja bem!

Inicialmente gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos causados.

Verificamos que sua manifestação trata-se de importunação relacionada a oferta de empréstimo consignado. Nossos parceiros, que oferecem crédito consignado, devem seguir regras de qualidade, que são estabelecidas por nós, para que situações como esta não aconteçam. Orientamos você a se cadastrar no site https://******* pois usaremos esse canal como fonte.

Assim que recebemos sua reclamação solicitamos as nossas áreas para realizar os bloqueios internos de forma urgente, o que foi devidamente realizado, além de comunicar aos nossos correspondentes, para não haver mais qualquer ligação em seu número de telefone.

Se continuar recebendo essas ligações, mesmo após o bloqueio realizado pelo Banco C6 Consig, pedimos que nos informe usando o campo Réplica o número de telefone no qual permanece recebendo as chamadas para bloquearmos também.

Lembrando que nossos correspondentes não são exclusivos, ou seja, eles também prestam serviços para outras instituições financeiras. Caso você tenha autorizado outra Instituição financeira a consultar seu saldo de FGTS, orientamos que entre em contato com a instituição financeira para que eles também efetivem o bloqueio nas bases de contato.​

Acompanhamos cada detalhe da situação que nos contou e estamos contentes por termos ajudado você. Para nós, seu relato foi muito importante para que possamos identificar ainda mais melhorias em cada produto ou serviço.

Lembramos que o Conglomerado C6, do qual o C6 Consig faz parte, possui os seguintes canais para atendimento às demandas e necessidades de seus clientes:
Central de relacionamento (8h às 20h - Segunda a sexta, exceto feriados. 10h às 16h - Sábado, exceto feriados): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
Também por e-mail: *******.
SAC (24h): ******* ******* *******.
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Time C6 Consig.​​

Boa tarde!

Pessoal, vocês voltaram a me ligar. Ontem e hoje meu telefone toca o tempo todo com tentativa de contato de vocês. Vocês pediram 30 dias para tirar meu contato da base de vocês, esse tempo já acabou. E agora, além de *******, *******, ******* e ******* estão me ligando também. Eu atendi todas e eram vocês. Ao invés de pararem, triplicaram os contatos.

Olá, Larissa.
Esperamos que esteja bem!



Assim que recebemos sua reclamação enviamos um comando para exclusão dos telefones do nosso banco de dados de forma urgente, o que foi devidamente realizado além de comunicar aos nossos correspondentes, para não haver mais qualquer ligação em seu número de telefone aqui informado.

O bloqueio solicitado atende exclusivamente a oferta de crédito consignado do C6 Consig. Os demais assuntos e/ou empresas/instituições financeiras não são contemplados.

Orientamos você a se cadastrar no site https://******* pois usaremos esse canal como fonte.


Caso se você ainda não tenha se cadastrado as ligações serão interrompidas em até 30 dias corridos após o cadastro.

Se continuar recebendo essas ligações, mesmo após o bloqueio realizado por nós, é muito importante que nos comunique imediatamente utilizando o campo “Réplica”, e confirmando o número de telefone no qual permanece recebendo as chamadas para bloquearmos também.

Lembrando que nossos correspondentes não são exclusivos, ou seja, eles também prestam serviços para outras instituições financeiras orientamos então que entre em contato para que eles também efetivem o bloqueio em suas bases de contato.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de auxílio sobre o empréstimo consignado, ligue

Central de relacionamento (8h às 20h - Segunda a sexta, exceto feriados. 10h às 16h - Sábado, exceto feriados): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.

Também por e-mail: *******.

SAC (24h): ******* ******* *******.

Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******



Atenciosamente,
Time C6 Consig - Reclame Aqui.