Contrato de empréstimo CLT com início de desconto antecipado

Respondida
Volta Redonda - RJ
24/08/2026 às 09:41
ID: 257178797
Fiz a contratação de um empréstimo clt, e no contrato diz que começará a ser descontado em novembro. Porém recebi um SMS dizendo que começariam a descontar em setembro, descumprindo oque estava no contrato. Peço para que corrijam isso, ou tomarei as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:58
Olá, Brenda!
Sua demanda foi registrada no nosso protocolo interno *****.
Entendemos a sua dúvida em relação ao desconto em folha ocorrer antes da data de vencimento indicada no contrato. Essa é uma situação comum no empréstimo consignado e acontece porque existem duas datas diferentes no processo, conforme regras do Governo Federal.
De forma simples, funciona assim:
O desconto da parcela é realizado diretamente na sua folha de pagamento, no momento do fechamento da folha da sua empresa. Essa data não é definida pelo banco, mas sim pelo calendário do Governo Federal e pelo cronograma do seu empregador.
A data de vencimento que consta no contrato corresponde ao dia em que o banco recebe o repasse do valor descontado e realiza a baixa da parcela no sistema. Essa data ocorre após o desconto em folha, pois depende do prazo que a empresa possui para recolher e repassar os valores.
Após o desconto no salário, a empresa tem até o dia 20 do mês seguinte para efetuar o pagamento da guia à Caixa Econômica Federal. Somente depois dessa compensação a Caixa repassa o valor ao banco, momento em que a parcela é considerada quitada e atualizada no sistema.
Por esse motivo, é possível que a parcela apareça como “em aberto” por um período, mesmo já tendo sido descontada em folha. Isso não significa atraso ou cobrança indevida, mas apenas que o repasse ainda está em processamento.
Esse procedimento segue o calendário oficial do Ministério do Trabalho e está previsto contratualmente. O C6 Consig não possui ingerência sobre as datas de desconto ou de repasse, limitando-se a registrar a quitação após o recebimento do valor.
Caso ainda possua dúvidas em relação a empréstimos consignados privados, disponibilizamos abaixo o link da FAQ do site oficial do C6 Consig, bem como o site oficial para a consulta do fluxo de consignação do contrato:
-https://www.c6consig.com.br/#faq
-https://docs.dataprev.gov.br/docs/credito-trabalhador/calendario-operacional
-https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/fgtsdigital/manual-e-documentacao-tecnica-old/manual-operacional-do-empregador-programa-credito-do-trabalhador-v2-16-05-25.pdf
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento
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📞 0800 770 6206 (Demais localidades)
SAC (24h)
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Atenciosamente,
Equipe C6 Consig