Desconto indevido de provisão de crédito trabalhador nas férias e falta de estorno
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
19/01/2026 às 17:47
ID: 236995715
Fui descontado a provisão de credito trabalhador das férias o valor de 200,33 ao mes de dezembro e mais 100,16 ao mês de janeiro e não houve o estorno na folha de orçamento em janeiro referente ao mês de dezembro, houve o estorno somente do aprovisionamento do vale
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 17:21
Olá, LUIS.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Verificamos em nosso sistema que o único valor efetivamente enviado para cobrança por nossa instituição foi o correspondente à parcela de R$ 621,03.
Dessa forma, não há registro de recebimento ou cobrança em duplicidade por parte do C6 Consig. Orientamos que você entre em contato com o setor de Recursos Humanos (RH) de sua empresa para verificar os demais descontos mencionados, uma vez que esses valores podem estar relacionados a outros processos internos de folha de pagamento ou lançamentos ainda não repassados à instituição financeira.
Ressaltamos que o C6 Consig, na qualidade de instituição consignatária, não possui qualquer controle ou responsabilidade sobre as datas de desconto e repasse das parcelas, limitando-se a receber os valores nas datas estipuladas pelo Governo Federal e pelos órgãos competentes responsáveis pelo processamento da consignação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento
Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira)
e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)
📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 770 6206 (Demais localidades)
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Atendimento das 9h às 18h (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
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Atenciosamente,
Equipe C6 Consig.