Empréstimo consignado não creditado após averbação

Resolvido
Balneário Piçarras - SC
16/07/2025 às 07:48
ID: 222199461
Fiz um empréstimo consignado no domingo de manhã dia13/07/2025 e foi averbado no mesmo dia porém. O dinheiro não caio na conta ainda. Já passou ,72 hs e nada ..
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 16:28
Olá, HEDIEFERSON!
Por ser uma proposta BPC Loas ela possui o prazo de 5 dias uteis após a celebração do contrato para serem encaminhadas para a averbação.
Conforme publicação do Diário Oficial da União a Instrução Normativa n.º******* do INSS que regulamenta o consignado para beneficiários do BPC-Loas, determina que haja um tempo mínimo de 5 dias úteis entre a assinatura do contrato com a Instituição Financeira e a averbação do contrato pela Dataprev.
"§ 15. As operações de contratação de empréstimos consignados de que trata o § 12 deverão ser realizadas em 2 (dois) momentos, separados entre si pelo intervalo mínimo de 5 (cinco) dias úteis entre a proposta da instituição financeira e a celebração do contrato." (NR)
Ou seja, as propostas somente serão averbadas 5 dias úteis após o cliente concluir a formalização."
Para mais informações, pode verificar em: https://**************de-12-de-setembro-de-*******
A gente continua disponível através de nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento (das 8h às 20h de segunda a sexta-feira e das 10h às 16h aos sábados, exceto feriados):
******* ******* (Capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
SAC (24h): ******* ******* *******
Atenciosamente,
Equipe C6 Consig
Réplica da empresa
17/07/2025 às 15:22
Olá, Hedieferson!
Prezado, conforme sua interação via chat privado, constatamos que o assunto referido em sua manifestação foi devidamente tratado e integralmente esclarecido através da interação anterior, na qual, não houve qualquer incorreção ou ausência de esclarecimentos que pudessem ser prestados. Assim, os reiteramos integralmente.
A expectativa é que amanhã mesmo (18/07/*******) o seu contrato seja integrado.
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Atenciosamente,
Equipe C6 Consig
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 18:42
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8