encerramento de empréstimo.

Em réplica
Salvador - BA
26/07/2026 às 17:45
ID: 254876463
BOM DIA!
SOLICITO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO VALOR DE R$319,12 QUE MAIS UM MÊS FOI DESCONTADO, ERAM 6 PARCELAS E JÁ ESTAMOS NA 8PARCELA E SOLICITO O IMPEDIMENTO DE DESCONTO, VAI DESCONTAR MAIS UMA PARCELA NA MINHA FOLHA MENSAL DE JULHO, SENDO QUE O EMPRÉSTIMO JA ENCERROU.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:30
Olá, SANDRIELE! Tudo bem?
Verifiquei que seu contrato de empréstimo consignado nº ***** foi quitado antecipadamente em 01/07/2026. Mesmo assim, pode aparecer até dois descontos em folha, e vou te explicar o motivo.
Se a empresa já tiver fechado a folha antes da confirmação da quitação, o desconto pode ocorrer normalmente naquele mês. O banco não realiza o desconto, ele é feito pela empresa, que depois tem até o dia 20 do mês seguinte para repassar o valor. Só após isso o banco recebe o valor e baixa a parcela no sistema.
Até agora, não recebemos nenhum repasse referente a esse contrato. Caso a empresa faça o pagamento, o valor será estornado automaticamente em até 5 dias úteis após o vencimento da parcela, na sua conta cadastrada com a gente.
Se quiser, você também pode consultar mais informações nos links abaixo:
-https://www.c6consig.com.br/#faq
-https://docs.dataprev.gov.br/docs/credito-trabalhador/calendario-operacional
-https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/servicos/empregador/fgtsdigital/manual-e-documentacao-tecnica-old/manual-operacional-do-empregador-programa-credito-do-trabalhador-v2-16-05-25.pdf
Estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento
📞 3003 6206 (capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 770 6206 (demais localidades)
SAC (24h)
📞 0800 770 6211
Atenciosamente,
Equipe C6 Consig
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:37
É só olhar que já constam 8 parcelas na carteira de trabalho, aguardo o estorno do valor.