Fiz um empréstimo C6 consignado e nada só dinheiro cair na conta
Respondida
São Pedro - SP
20/10/2024 às 22:41
ID: 200104281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo consignado no C6 bank na segunda feira dia 18 no dia seguinte me ligaram disseram que foi aprovado e que o dinheiro iria cair em 48hrs e que tava em status verbal sei lá OQUE e até agora nada, não consigo falar com ninguém e nem ver como está o andamento desse empréstimo, quero saber se foi aprovado mesmo e se vai cair na conta pq tento falar com alguém que representa a imprensa e sem sucesso, no whatsapp só tem bott, e na opção de ver o status do empréstimo manda ligar pra um número que não dá em nada.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 09:58
Olá, Mauricio
Tudo bem?
Assim que uma proposta é digitada, a mesma é encaminhada para análise interna.
Toda linha de crédito é passível de análise creditícia, onde a instituição analisa se o cliente atinge os critérios mínimos exigidos para a concessão da mesma, e isso também acontece aqui junto ao C6 Consig, tendo em vista o disposto na Resolução nº 4.*******.
Quando você realizou a abertura da manifestação aqui no site do Reclame Aqui a sua proposta ainda estava em análise de aprovação. Visualizei em meu sistema que o contrato foi formalizado em 21/10/******* e o valor referente a contratação do seu empréstimo foi transferido para a conta de sua titularidade no mesmo dia no entanto por divergências nos dados foi necessário novos dados bancários para nova tentativa.
Visualizei que o valor referente a contratação do seu empréstimo foi transferido para a conta de sua titularidade em 25/10/*******.
Sinto muito pelo tempo de espera referente ao deposito e fico feliz que seu caso tenha sido solucionado.
Espero ter ajudado e conto com a sua avaliação sobre o meu atendimento! 🖤💛
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento para atendimento às suas demandas e necessidades:
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Atenciosamente,
Time C6 Consig.