Impossibilidade de gerar boleto para antecipação de parcelas de empréstimo consignado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

12/07/2026 às 15:45

ID: 253710927

Estou há 4 dias tentando solicitar um boleto para antecipar as 2 últimas parcelas do contrato do meu consignado CLT, no entanto, aparece sempre a mesma mensagem: não foi possível seguir com a sua solicitação devido a uma instabilidade, conforme print em anexo. Solicito receber o boleto das parcelas 23 e 24.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 12:17

Olá, Luana.

Sua demanda foi registrada no nosso protocolo interno *****.

Fique tranquila, vamos te ajudar por aqui.

Conforme solicitado, direcionamos o boleto em seu e-mail de cadastro na data de hoje.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento
Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)
📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)
📞 0800 770 6206 (Demais localidades)

SAC (24h)
📞 0800 770 6211

Atenciosamente,
Equipe C6 Consig

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 12:22

Solicitação atendida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9