Nome negativado no Serasa apesar de acordo e pagamento de empréstimo CLT

Olá, Erick

Antes de tudo, fique tranquilo: não houve a geração de um novo contrato nem a criação de uma nova dívida. Vamos te explicar de forma simples o que aconteceu.

Identificamos que houve uma mudança no seu vínculo de trabalho. Isso pode impactar a sua margem consignável, que é a parte do seu salário usada para pagar as parcelas do empréstimo.

Reforçamos com total transparência: não houve criação de nova dívida.

Essa atualização é apenas administrativa e não alterou nada no seu contrato.
No contrato nº *****, você pode notar que aparece o mesmo contrato com um complemento “+001”. Isso também faz parte dessa atualização e não significa um novo contrato.

De acordo com a cláusula 8.5 do contrato, quando há mudança de emprego, rescisão ou suspensão do vínculo, pode acontecer a reativação automática dos descontos.

Na prática, isso quer dizer que as parcelas do seu empréstimo podem voltar a ser descontadas diretamente na folha da nova empresa, caso ela tenha convênio com o C6 Consig.

Sabemos que isso pode gerar dúvida, mas pode ficar tranquilo:
essa reativação acontece apenas para garantir o pagamento do contrato que já existe, evitando atrasos e possíveis encargos.

Reforçando: não é uma nova contratação, não é um novo contrato e não é uma nova dívida. Tudo continua igual ao que foi combinado no início, como valor, quantidade de parcelas e taxas.

Referente aos pagamentos, quando recebemos um pagamento, o valor é utilizado primeiro para quitar a parcela mais antiga que está em atraso. Dessa forma, o pagamento ajuda a regularizar o contrato e reduzir os valores pendentes.

É importante destacar que, quando algumas parcelas deixam de ser pagas no vencimento, elas passam a ser registradas como atrasadas. Mesmo que os pagamentos sejam retomados posteriormente, o histórico e os atrasos existentes não deixam de constar automaticamente, pois os valores recebidos são direcionados para a quitação das parcelas mais antigas em aberto.

Por isso, pode ocorrer de voltar a efetuar pagamentos regularmente e, ainda assim, o contrato continuar apresentando parcelas em atraso até que todos os débitos pendentes sejam integralmente quitados. Após a regularização de todas as parcelas em aberto, o contrato volta a ficar em dia.

Ainda não recebemos o repasse das parcelas com vencimento em 01/02/2026, 01/03/2026, 01/04/2026 e 01/05/2026, por isso seu contrato está em atraso.

Aproveitamos para encaminhar em seu e-mail o extrato do seu contrato (Demonstrativo de evolução de dívida - DED), onde constam a quantidade de parcelas, as pagas e as restantes, para que você possa acompanhar


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,
Equipe C6 Consig

Gostaria de fazer a quitação do empréstimo por completo, sem os juros e encargos, vou efetuar o pagamento avista