Tem uma empresa filiada a C6 bank, por nome de projeção créd que me liga e manda mensagem de 5 a 8 vezes por dia me oferecendo produtos do C6 bank, já entrei em contato com a empresa mas nada resolveu.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

30/04/2025 às 09:19

ID: 215884049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa que presta serviço a C6 bank

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 16:41

Olá

Somos do time especialista do C6 Bank e recebemos sua manifestação a respeito de contatos frequentes de oferta de produtos em nosso nome.
O uso de escritórios parceiros, sempre devidamente identificados, é uma ferramenta usual de prospecção de novos clientes, porém o C6 Bank não compactua com modelo de contatos excessivos e que cause transtorno às pessoas. Temos como processo a frequente análise do modelo, incluindo um eventual descredenciamento do parceiro que possa desrespeitar as regras.

Nesse sentido, informamos que solicitamos o bloqueio de tais comunicações, que possui uma prazo de execução de até 2 dias úteis.

Encaminhamos via mensagem privada os dados para qual realizamos os bloqueios.

Compreendemos o transtorno e pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes causados.

Permanecemos a disposição
Time C6 Bank

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 17:06

Agradeço a empresa por me dá o retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8