C6+Crédito

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/07/2026 às 13:29

ID: 253885075

RECLAMAÇÃO

Constatei a existência de cobrança vinculada ao contrato n 6054505222001, em nome do Banco C6 Consignado S.A., no valor informado de R$ 1.222,33.

Entretanto, a cobrança apresentada não informa de forma clara como o débito foi constituído e atualizado ao longo do tempo. Não tive acesso ao demonstrativo evolutivo da dívida, contendo a discriminação do valor principal, juros, multas, encargos, amortizações e demais acréscimos que compõem o saldo atualmente exigido.

A ausência dessas informações impossibilita a conferência da regularidade dos valores cobrados, em afronta ao dever de transparência e ao direito à informação previstos no Código de Defesa do Consumidor. Dessa forma, questiono a regularidade da cobrança até que seja disponibilizada a memória de cálculo completa e os documentos que comprovem a origem e a evolução do débito.

Apesar disso, tenho interesse em solucionar a pendência de forma consensual e regularizar minha situação financeira.

PEDIDOS

Que seja encaminhado o demonstrativo evolutivo completo da dívida, desde sua origem, contendo a memória de cálculo detalhada, com indicação do valor principal, juros, multas, encargos, pagamentos realizados e demais acréscimos.
Que seja apresentada a documentação que comprove a origem do débito e a legalidade dos encargos cobrados.
Que seja analisada minha proposta de acordo para pagamento da dívida em 10 (dez) parcelas mensais de R$ 150,00, mediante envio do instrumento de acordo e dos boletos para pagamento.
Após a quitação integral do acordo, que seja providenciada a exclusão de qualquer restrição existente em meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Caso exista protesto em cartório relacionado a esse débito, que seja providenciada a respectiva baixa, com a emissão da carta de anuência ou adoção das medidas necessárias para a retirada definitiva do protesto.