Panela com defeito e mudança de cor após primeiro uso

Question

Fiz uma compra das panelas dia 17/02 fui usar as panelas dia20/03 pois só comprei pois um amigo cozinheiro ia vir fazer o almoço de aniversário do meu filho pois bem assim que tirei da caixa a tampa de uma das panela tava quebrada o negócio de plástico Mais até aí tudo bem Colocamos a comida pra fazer em poucos minutos a panela mudou a cor horrível feio de mais uma vergonha as panelas ficaram com a cor horrível nem parecia panelas novas de cerâmicas eu fiquei sem acreditar e quero pedir que ou fazer a troca ou quero o meu dinheiro de volta eu tinha o maior desejo de ter essas panelas e foi uma decepção falei pra todos dela recomendei pra uma vizinha minha pra todos falando da boniteza das panela e na hora de usar essa decepção quero ou a troca ou a devolução do valor to muito triste com isso pois eu tinha uma expectativa grande  e tbm onde a gente segura a panela mole mole

Accepted Answer

Olá Tatiane, Lamento pelo ocorrido e peço desculpas em nome da Marca Casa Ambiente . Somos uma empresa com mais de 20 anos no mercado e a quantidade de vendas é muito alta, na maioria dos retornos é satisfação em relação a reclamação. Segue meu e-mail comercial1@casaambienteud.com.br para conversarmos e encontrar a melhor forma de resolver, me envie Nota Fiscal por gentileza. No aguardo!

Panela com defeito e mudança de cor após primeiro uso

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