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Reclamação não respondidaNão respondida

Panelas que não funcionam na indução

CA Casa Ambiente
Santo André - SP
21/03/2024 às 10:48
ID: 185094567
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Fiz a compra de um jogo de panelas Genebra plus com 7 peças , as panelas lindas , mas quando fui usar em meu fogão de indução as mesmas não são reconhecidas, das 7 que comprei somente 2 são reconhecidas, desde então fiz a reclamação nem Instagram da loja, pediram para enviar por e-mail, não fui respondida, quando fiz a reclamação em uma publicação , me enviaram uma msg pedindo um vídeo mostrando os detalhes das panelas e testando , fiz o vídeo mostrando que não são reconhecidas e estão novas , nunca usadas. Preciso de usa solução , estou com as panelas ocupando espaço, sem poder usar , e não obtive mais resposta da loja, um descaso com o consumidor. Pague tão caro para estar parada no armário sendo que só vejo reclamações delas já se passaram semanas e não tenho mais resposta .
Muito insatisfeita

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