CA Clear Aligner

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São Paulo - SP

15/09/2022 às 10:52

ID: 150214187

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Iniciei o alinhamento dos meus dentes com os alinhadores Clear Aligner em 31/05/*******.
No início tive alguns problemas com machucados nas gengivas e alguns pontos da boca, mas depois que fizeram um refinamento do corte das placas o tratamento seguiu muito bem, com resultados maravilhosos.
Acabo de completar meu tratamento e fiquei surpresa ao saber que as placas finais de contenção, ou seja, as pacas que utilizaria para manter os dentes alinhados, não estão inclusas no valor de R$ 13.*******,00 que paguei.
Não consigo compreender como as placas finais, as últimas de um longo tratamento e que assegurarão o resultado/sucesso de todo esse processo não estejam inclusas.
Fiquei bastante decepcionada e gostaria de um retorno explicando qual o sentido de abandonarem seus clientes na etapa final, correndo o risco de perder todo o trabalho feito, já que a contenção por um período específico é primordial para que os dentes permaneçam alinhados.
Já enviei email, mensagens nas redes sociais, mas ninguém respode.
Estou muito decepcionada.