Atraso na entrega do pedido de maca peruana
Resolvido
Pão de Açúcar - AL
06/03/2026 às 09:35
ID: 242489057
Bom dia, fiz um pedido de uma maca peruana que era para chegar sábado e até agora estou no água e nada, continuo no aguardo e sem nenhuma informação.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 16:39
Olá João,
O código de rastreio do seu pedido foi enviado por e-mail assim que a encomenda foi coletada pela transportadora.
Conforme também informado em nosso atendimento via WhatsApp, o seu pedido encontra-se em trânsito. Na mesma oportunidade, encaminhamos novamente o código de rastreamento para que você possa acompanhar a movimentação da entrega diretamente no site da transportadora.
Permanecemos à sua disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Ca.Nuts
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:08
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8