Produto falsificado e falta de confiança nos demais produtos Ca.Nuts

Respondida
Sorocaba - SP
09/08/2025 às 09:40
ID: 224127205
Produto falso,tomo Maca peruana a anos e conheço bem ,comprei 1kg da Ca.Nuts e recebi outra coisa .Também comprei outros produtos os quais agora não tenho confiança em tomar pois devem ser falsificados ou qualidade suspeita.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 14:00
Olá Diego,
Lamentamos que tenha ficado insatisfeito e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de reforçar que nossos produtos são *******% naturais e puros, sem qualquer tipo de adulteração.
Dispomos de laudos laboratoriais que comprovam a origem, a pureza e a procedência de todos os nossos produtos, garantindo total confiança e transparência aos nossos clientes.
No caso específico, o senhor adquiriu a Maca Peruana vermelha, que realmente possui sabor e propriedades mais suaves em comparação à Maca Amarela e à Maca Negra. Essas diferenças são naturais entre os tipos da raiz, mas não comprometem em nada a qualidade ou a pureza do produto.
Ficamos felizes que o seu caso já foi resolvido junto ao Mercado Livre.
Atenciosamente,
Equipe https://*******