Feijão velho
Não resolvido
Caraguatatuba - SP
22/04/2025 às 11:10
ID: 215282791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pacotes de feijão e já joguei 2 fora porque ele fica preto e com cheio de passado toda vez que cozinha/tempera já deixei de molho na água normal, água quente, vinagre, limão, poucas horas, muitas horas e não tem jeito assim que cozinha ele fica super escuro e com cheiro de feijão passado, quando tempera ele continua espumando e com cheiro péssimo.
Uma vergonha mediante o preço que custa o feijão saboroso no mercado, quase uma humilhação a pessoa pagar pra comer uma coisa ruim dessa, joguei uma panela inteira fora ontem pq não dá pra comer o gosto não fica bom e a cor é péssima.
Uma lástima ter que comprar o feijão no mercado e rezar pra ela estar numa qualidade descente já que ninguém sabe se aquele grão está ou não bom de verdade só de olhar.
Não tenho a foto dele pronto porém estou descongelando esse e vou preparar só pra deixar as fotos guardada pro caso de alguém aqui ter responsabilidade e dar um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:53
Bom dia Eloisa!
Agradecemos por entrar em contato, porém, houve um equívoco. Informamos que a CAAL é responsável pelo beneficiamento de arroz da marca Saboroso. O produto mencionado, feijão, não é fabricado por nossa empresa.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável que, inclusive, consta no verso da embalagem as formas de contato com o SAC.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas aos produtos da nossa linha.
Setor de Qualidade CAAL
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 16:35
no Google consta vínculo de vocês com a marca nos grãos, seja eles arroz ou feijão.
mas vou reclamar em todos os canais disponíveis. obrigada!
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 09:35
Me orientaram que não eram eles quem faziam essa tratativa sobre esse produto, ninguém acha o responsável e segue vendendo coisa de ma qualidade, compro de outra marca agora e resolvi meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0