Descontos indevidos na aposentadoria

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Bom Despacho - MG

22/04/2025 às 16:25

ID: 215324839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai é aposentado e eu verifiquei que foram descontados indevidamente do seu pagamento do INSS
desde fevereiro de 2024 os valores de R$ ***** e R$ *****, totalizando
R$ *****, sob a descrição Contrib. caap *****.
Nenhum de nós dois reconhece essas cobranças, nem autorizamos estes descontos.
Tentei entrar em contato pelo ***** por diversas vezes para reclamar, solicitar o cancelamento
e o reembolso dos valores descontados indevidamente, mas ninguém atende a ligação, só fala que "o numero que você ligou esta bloqueado ou não pode atender essa chamada"

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 16:29

Olá, Boa Tarde Sr. Estaremos entrando em contato com o Senhor dentro do prazo de 24h por via WhatsApp ou E-mail para poder lhe ajudar de forma breve,
desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,CAAP.