Dificuldade na devolução de produtos comprados via CAASP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Torre de Pedra - SP

16/07/2025 às 15:48

ID: 222254941

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Boa tarde

Fiz uma compra de medicamentos e também de alguns produtos nas empresas terceirizadas, no site da Caixa de Assistência aos advogados de São Paulo,(CAASP). Inclusive, nem percebi, dos produtos da terceirizada foi cobrado frete. Ocorre que, não gostei da qualidade dos produtos da terceirizada. Meia Lupo veio pequena comprei enganada é sutiã DeMillus este último de achei de péssima qualidade. Assim entrei em contato com a Caasp para devO ler tais produtos, pois foi neste Site que comprei, porém os funcionários não souberam me informar como eu deveria proceder para tanto. Dessa forma, pedi a minha filha que intervisse e entrasse em contacto com a proprietária do Site, tendo em vista que, por ela ser jovem tem mais facilidade digital. Então ela, falou com o funcionário Pedro que também havia me atendido, este depois de algum tempo lhe disse e ia ver depois entraria em contato com ela. Depois de alguns eles mandaram mensagem que ela deveria entrar em contato com a empresa. Ora, a Caasp que resolva compre lá, com a confiança no site oficial dela. Não conheço, nem tenho facilidade de contactar empresa terceirizada, a Caasp, que exija dos parceiros que é se responsabilize, por devoluções e prejuízos sofridos com compra no seu Site! O produto está até agora, a disposição para devolução, porém sem saber como é para onde destina los para poder reaver a paga efetuada por eles, inclusive frete.

Att
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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 11:48

Uma [Editado pelo Reclame Aqui], até hoje estou com os produtos parados em casa, paguei e não posso utilizar, devido a ter ficado pequeno! A CAASP faz parte dos benefícios que podemos utilizar, porém é pior que empresas comuns, pois não deram a mínima e não tive condições de acionar judicialmente! Assim sigo com o prejuízo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3