CESTAS DE NATAL PAGA E ENTREGUE EM ENDEREÇO ERRADO.

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
29/12/2015 às 20:40
ID: 16104995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevido ao descaso com a situação em questão e sem nenhum respaldo da empresa (GrupoCAB), venho por meio deste solicitar por obsequio a devolução do valor que foi depositado em 07 de Dezembro de ******* na conta do Bradesco, cujo o qual, eram para aquisição de 5 (cinco) unidades de cestas de natal, onde o vendedor Marcos, cometeu o erro de enviar ao endereço errado, onde a nota-fiscal foi assinada por desconhecido e o produto nunca foi evidenciado, nem recebido por nossa empresa.
Nossa insatisfação e interrupta cobrança de solução ao caso, onde por diversas vezes e em inúmeras ligações o vendedor em questão (Marcos) alegava ter sido correto; ao enviar a devida compra ao endereço errado.
E que nos colocamos a disposição de um contorno em todos os momentos de contato. Porem, o vendedor em questão, não se pós em momento algum, a retornar nenhuma ligação ou e-mail a partir da evidencia de seu erro, trazendo prejuízos morais e financeiros a nossa empresa.
Portanto, seguimos como ultima forma de solução;
- a devolução da quantia de R$ *******,00 (sem juros e correção como estipularia a Lei), a ser devolvida.
Grato pela atenção,