Cabala Telecom

Reclamar dessa empresa

Cumbe - SE

26/12/2017 às 18:41

ID: 31645177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19/12/******* realizei uma solicitação de alteração de dados de nota fiscal (#******* - Dados errados na nota fiscal do aparelho) que foi cadastrada com o CPF divergente do comprador. Entretanto, não obtive retorno algum da "Cabala Telecom", e preciso urgentemente da nota fiscal correta, pois o aparelho teve problemas e liguei para a central de atendimento da SONY, foi quando percebi o erro da nota fiscal, desta forma, eles orientaram-nos a solicitar a correção da nota fiscal para dar prosseguimento ao processo. Até a data de hoje não houve nenhum posicionamento da empresa em relação à minha solicitação...
Manifesto meu repúdio em face da empresa pela falta de compromisso com o consumidor e a ausência de celeridade no processo de atendimento. Espero que a partir desta reclamação a empresa entre em contato o mais rápido possível, caso contrário, a garantia do celular será vencida e irei perder o aparelho...