Pedido incompleto e falta de canais de atendimento eficazes na unidade Moema
Não respondida
São Roque - SP
23/08/2026 às 00:20
ID: 257147305
Segunda vez que fazemos um pedido na unidade de Moema e não mandam a truffle fries! Não tem um telefone para entramos em contato! Perdemos mais de 30 minutos tentando resolver no iFood para conseguir o reembolso! Com algo simples, que seria apenas mandar o item que faltou!!!!!! Quando mandamos mensagem no WhatsApp q mensagem que recebemos é que esse canal fica aberto até as 22h15!! Como um canal para resolver pendências, fecha antes do restaurante fechar? Descaso total com o cliente