Comprei, não recebi o RASTREIO, cancelei a compra e FUI IGNORADO!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

31/08/2022 às 10:37

ID: 149407541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/07/*******, as 15h16, comprei um Colete de Pesca XXG no valor de R$ *******,00 em 6x. Após não receber o código de Rastreio e já ter solicitado via WHATSAPP, resolvi pesquisar sobre a empresa.

Para minha surpresa vi que várias pessoas estavam tendo o mesmo problema que eu ou pior, sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por este e-commerce que parece muito ser FAKE.

Resolvi então cancelar minha comprar, pedindo a restituição do valor pago (cancelamento do parcelamento do cartão) junto a eles. Os mesmos me enviaram esta resposta: "Olá tudo bem? Bom dia! Vou enviar uma solicitação para o setor financeiro entrar em contato com você via E-mail, tudo bem?"

Desde então eu não recebi nenhum contato por e-mail (já olhei SPAM e tudo mais) e fui completamente ignorado nas demais tentativas de contato com eles.
Estou buscando os meus direitos para saber como proceder de forma legal. CABANA DA PESCA: empresa enganadora, sem respeito com os clientes. Não deveria nem estar no ar mais este site.

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Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 15:42

Não atendem nada. Comércio fake

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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