Fiz o check-in no dia 9/07 e logo percebi que a única tomada disponível próxima à cama ficava do lad
Resolvido
José Bonifácio - SP
15/08/2026 às 11:42
ID: 256539709
Fiz o check-in no dia 9/07 e logo percebi que a única tomada disponível próxima à cama ficava do lado oposto ao criado-mudo, o que tornava impossível carregar o celular com ele ao alcance durante a noite. Tentei contato com a recepção para ver se havia alguma extensão ou adaptador disponível, mas não obtive solução prática me disseram que não havia esse item para empréstimo e que a posição das tomadas era fixa na instalação elétrica da cabana. Entendo que reformas elétricas não se fazem de um dia para o outro, mas a cabana home se apresenta como uma hospedagem de alto padrão e pequenos detalhes de infraestrutura como esse impactam diretamente o conforto cotidiano do hóspede, especialmente em estadias de mais de uma noite. Não é uma crítica ao conceito do lugar, que continua sendo bonito e bem localizado é uma sugestão concreta que espero que chegue a quem pode tomar uma decisão sobre isso.
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Resposta da empresa
16/08/2026 às 17:26
Recebi a sua mensagem e o relato sobre a localização das tomadas próximo à cama durante a sua estadia iniciada em 09/07, bem como a resposta obtida na recepção. Compreendo a sua observação sobre o impacto desse detalhe no conforto e vou encaminhar o seu comentário para que a equipe de gestão avalie melhorias na infraestrutura e nos itens de apoio aos hóspedes.
Para que eu possa registrar o seu atendimento e verificar o histórico do seu caso, por favor, envie:
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Telefone de contato atualizado
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:03
Valeu demais pelo retorno sobre o problema das tomadas. Resolveram tudo em menos de 48h, pessoal muito atencioso com meu feedback. Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8