Aguardando resolução desde 2024.
Não respondida
Pomerode - SC
24/11/2025 às 15:20
ID: 232704451
Fiz uma compra em Abril de 2024 pelo site, aproveitando uma promoção ofertada na época. Infelizmente o estado do Rio Grande do Sul foi atingido pelas enchentes no final do mesmo mês, estado esse onde a empresa se localiza. Prontamente recebi um e-mail comunicando o atraso do recebimento do pedido, até então tudo certo, acredito que muitos de nós aceitamos aguardar por conta da situação. Em maio recebi outro e-mail comunicando que aos poucos os pedidos estavam sendo despachados, novamente aguardei. Não recebi mais nenhuma atualização, entrei em contato novamente em novembro, onde solicitei o reembolso, pediram os meus dados e nunca mais obtive nenhum retorno da empresa. Estou abrindo essa reclamação um ano após o último contato, para ver se consigo algum retorno efetivo.